Vítáme Vás na našich stránkách!

Obchodní podminky

1) Objednání

Nabízíme Vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese.

2) Potvrzení objednávky:

Po obdržení objednávky Vám zašleme potrvzovací e-mail. U některých objednávek (větší množství a pod.), Vás zkontaktujeme telefonicky.

Zrušení objednávky:

Každou objednávku můžete do 24hod zrušit a to telefonicky, či e-mailem na petr.truhlar@seznam.cz. Stačí uvést Vaše jméno a případně e-mail.

4) Balné a poštovné:

Objednané zboží Vám zašleme poštou jako dobírku, poštovné činí 100,- Kč u nákupu do 2500,- Kč. Při objednávce nad těchto 2500,- Kč neplatíte poštovné

5) Dodací lhůta:

Dodací lhůta je do 48 hodin, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

6) Reklamace a záruka:

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Tyto vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

• vady vzniklé běžným používáním
• nesprávným použitím výrobku
• nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

• Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
• zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naší adresu
• do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu
• doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.